生成AI×観光産業：パーソナライズド旅行プランの作成方法

2025年5月1日

旅行のスタイルが大きく変わりつつあります。従来はパッケージツアーや口コミに頼っていた旅行計画も、いまや生成AIの力で「自分だけの旅」を簡単に作れる時代になりました。

本記事では、生成AIを活用してパーソナライズド旅行プランを作る方法を、初心者にも分かりやすく紹介します。

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■ 生成AIが観光業に与える影響とは？

生成AIは、ユーザーの過去の検索履歴、SNSでの興味、行動パターンなどから「何が好きか」を推定し、それに合った旅先やアクティビティを提案してくれます。たとえば「自然が好き」「アートに興味あり」などの情報をAIが学習すれば、最適な観光地や時期、食事プランまでを自動で組み立ててくれるのです。

観光業者にとっても生成AIは心強い味方です。膨大な旅行者データを分析することで、顧客ニーズに合った商品開発が可能になります。また、多言語対応やチャットボットによる自動応答により、外国人観光客の対応もスムーズになります。

まずは、行きたい国や地域、予算、旅行日数、体験したいことなどをAIに伝えます。近年ではLINEや専用アプリで簡単に希望を入力できるサービスも増えています。

AIは世界中の観光情報やユーザーの傾向を分析し、数分でいくつかの旅行プランを提案してくれます。「早朝は混雑を避けて神社へ」「夜はライトアップされたスポットへ」など、時間帯や混雑状況も加味されたプランになるのが特徴です。

AIが作ったプランに対して、旅行会社のプランナーや本人が微調整を加えることで、より納得のいく旅行プランが完成します。完全自動化ではなく、「AI×人」のハイブリッドがベストです。

フランスからの観光客が「伝統的な日本文化に触れたい」という要望を入力すると、生成AIは祇園の町歩きや和菓子作り体験、座禅体験などを含む旅行プランを作成。対応言語や交通機関の乗り継ぎ情報も自動で表示されるため、ストレスフリーな旅を提供できました。

小さな子ども連れの家族が「海もプールも楽しみたい、でも移動は最小限にしたい」と入力。AIはホテル近隣で完結するビーチ、アクティビティ、食事処を中心に旅行プランを構築。移動にかかるストレスを最小限に抑えることができました。

生成AIの進化により、誰でも簡単に理想の旅をデザインできる時代が到来しています。旅行代理店や自治体も、AIを積極的に取り入れたサービス提供が鍵となるでしょう。

生成AIを活用すれば、旅の計画がもっと手軽に、もっと楽しくなります。「どこに行こう？」という漠然とした悩みも、AIに任せればあっという間に解決。あなたの“理想の旅”が現実になる日も、すぐそこです。